Ear4AIZásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady se dokončují. Žlutě označená místa v hranatých závorkách se ještě doplní.
Správce: [jméno / firma, IČO, adresa], kontakt [e-mail pro ochranu údajů].
Co zpracováváme a proč
| údaje | k čemu | jak dlouho |
|---|---|---|
| Hlasové nahrávky | Přepis hlasu na text, aby šlo s asistentem mluvit místo psaní. | Jen po dobu přepisu. Nahrávku neukládáme a do provozních záznamů jde jen délka a čas, nikdy obsah ani text. |
| Text přepisu a konverzace | Rozhovor s AI modelem, historie konverzací v appce. | Dokud je uživatel nesmaže nebo nesmaže účet (u tarifu Free nejvýš 7 dní). |
| Účet (e-mail, přihlášení přes Apple / Google, heslo v hashované podobě) | Přihlášení, obnova hesla, propojení zařízení. | Do smazání účtu. |
| Kredit a nákupy (částky, identifikátory transakcí Apple / Stripe) | Vedení kreditu, účetnictví. | Po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy. |
| Provozní záznamy (čas, délka požadavku, chyby) | Provoz, bezpečnost, odhalení zneužití. | Nejvýš 30 dní. |
| Statistika návštěvnosti webu (Google Analytics: otevřené obrazovky, typ zařízení, přibližná poloha podle země či kraje) | Abychom věděli, které části webu app.ear4ai.com se používají a co zlepšit. Jen se souhlasem z lišty, bez reklamních funkcí; obsah konverzací ani e-mail do Googlu nejde. V appce pro iPhone a Android se neměří. | Cookies _ga 2 roky, data v Google Analytics nejvýš 14 měsíců. Souhlas jde kdykoli odvolat na app.ear4ai.com/cookies, cookies se tím smažou. |
Právní základ: plnění smlouvy (poskytnutí služby), u provozních záznamů oprávněný zájem a u účetních údajů právní povinnost; statistiku návštěvnosti webu jen na základě souhlasu.
Tento prezentační web (ear4ai.com) cookies ani měření návštěvnosti nepoužívá.
Kdo se k údajům dostane
- Přepis hlasu: náš vlastní přepisový server (počítač v České republice), a když není dostupný, služba OpenAI (USA). Uživatel s vlastním klíčem posílá nahrávky přímo svému poskytovateli, nebo je přepisuje přímo v telefonu.
- AI modely: Anthropic, případně OpenAI (USA) přes jejich API. Data z API tyto služby nepoužívají k trénování modelů a uchovávají je nejvýš 30 dní kvůli odhalování zneužití.
- Hosting: Hetzner Online (Německo).
- Platby: Apple (App Store) a Stripe. Údaje o platební kartě k nám nikdy nedorazí.
- Přihlášení: Apple a Google, jen pokud je uživatel zvolí.
- Statistika návštěvnosti webu: Google Ireland (Google Analytics), jen se souhlasem.
Předání do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek EU nebo rámce EU–USA Data Privacy Framework.
Režim Můj počítač běží na vlastním počítači uživatele. Jeho konverzace s Claude Code nebo Codexem k nám nechodí, my jen předáváme šifrované spojení mezi telefonem a počítačem.
Práva uživatele
Uživatel má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Účet a všechna data jde smazat přímo v appce (Nastavení → Smazat účet) nebo e-mailem na kontakt výše. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Služba není určena osobám mladším 16 let.
Změny
O podstatných změnách těchto zásad uživatele informujeme v appce. Platné od [datum].